Agente call center mesa de ayuda - Bogotá

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! 👩‍💻

Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a AGENTE CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE , si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

¿Cuál será tu objetivo? 🎯

• Ofrecer atención telefónica a los diferentes clientes internos y externos de la compañía
• Identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía.
• Gestión de tickets
• Manejo de mesa de servicio
• Manejo de acuerdos de niveles de servicio
• Manejo de soluciones de gestión de soporte TI
• Manejo de incidentes y solicitudes de servicio.
• Otras funciones relacionadas al cargo

¿Qué te ofrecemos? 🤝

• Contrato a término indefinido directo con la compañía
• Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
• Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
• Membresía GYM con Action Black
• Formación profesional continua.
• Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
• Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
• Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

¿Qué requisitos debes cumplir? 💪

• Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de Call center y atención al cliente vía telefónica
• Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
• Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
• Manejo de herramientas ofimáticas

Si te encuentras interesad@ y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

¡Anímate! 🤗

En Ci2 creemos en la igualdad de oportunidades para todas las personas. Fomentamos un ambiente laboral inclusivo, diverso y libre de cualquier tipo de discriminación.